2019年還有不到20天就結(jié)束了?；仡?019年的營銷圈，出現(xiàn)了哪些營銷熱點(diǎn)或現(xiàn)象呢？興田科技給大家總結(jié)了七個(gè)2019年?duì)I銷人們關(guān)鍵詞，在盤點(diǎn)的同時(shí)希望也能給企業(yè)主們明年的營銷策略提供一些思路。
1、互聯(lián)網(wǎng)流量紅利見頂
根據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，如今我國擁有11億智能手機(jī)用戶，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)總月活首次凈降193萬，同比降低超50%，數(shù)據(jù)均逼近了“理論上限”。這標(biāo)志著互聯(lián)網(wǎng)人口紅利見頂，獲客成本大幅度提高，低成本的流量基本再也難以尋找了，互聯(lián)網(wǎng)由增量時(shí)代進(jìn)入存量時(shí)代。
進(jìn)入存量用戶時(shí)代，不計(jì)成本野蠻生長的手段已經(jīng)行不通了，企業(yè)要做的是精細(xì)運(yùn)營，將發(fā)展重心放到如何更好滿足消費(fèi)者的需求上，需要將產(chǎn)品/服務(wù)做得比同行更好、更具差異化，這才能在同質(zhì)化產(chǎn)品日益泛濫的市場中更具競爭力，吸引和留住消費(fèi)者。
2、全渠道營銷
全渠道的說法在近年來十分流行，這是因?yàn)殡S著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，消費(fèi)者的消費(fèi)方式不再局限于某一單一渠道。以購物為例，現(xiàn)在消費(fèi)者可以選擇線下實(shí)體店購物，也可以選擇線上網(wǎng)購。而網(wǎng)購渠道也有很多種選擇，像淘寶、京東、拼多多等等。
消費(fèi)者消費(fèi)行為是全渠道的，這就意味著企業(yè)業(yè)務(wù)布局和營銷手段的輻射面也要更加廣泛。沒有構(gòu)建全渠道的客戶體驗(yàn)的企業(yè)一定會(huì)流失一部分客戶。
全渠道營銷并不是指企業(yè)必須采取全渠道類型，而是根據(jù)企業(yè)、市場、產(chǎn)品/服務(wù)情況等選出適合的營銷渠道進(jìn)行組合或整合，比如自建官方網(wǎng)站、小程序、APP等銷售渠道，采用搜索引擎優(yōu)化、SEM競價(jià)、信息流廣告、社群運(yùn)營、投放新聞源等廣告投放渠道，實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息與消費(fèi)者充分交互，促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)增長。
3、5G
回顧今年科技領(lǐng)域的熱點(diǎn)技術(shù)，5G可謂是當(dāng)紅炸子雞。2019年是5G商用元年，5G即第五代移動(dòng)通信技術(shù)，可滿足“物與物”和“人與物”之間的通信需求，可覆蓋更加多樣的產(chǎn)業(yè)。在未來，5G+人工智能+大數(shù)據(jù)可能會(huì)成為商業(yè)標(biāo)配。
5G技術(shù)有2個(gè)特點(diǎn)：網(wǎng)速快、延遲低。5G將大幅提高網(wǎng)速，讓我們進(jìn)入超高清時(shí)代、無延遲體驗(yàn)，這也將影響品牌營銷和廣告內(nèi)容的創(chuàng)作。品牌可以制作更精良、豐富的廣告，以更快的速度傳達(dá)給消費(fèi)者。
同時(shí)，5G+人工智能可以提供一個(gè)更加強(qiáng)大的虛擬環(huán)境，增強(qiáng)用戶體驗(yàn)感。這也會(huì)來帶新的營銷方式的轉(zhuǎn)變。
4、直播帶貨
雙十一過后，全世界都見證了中國“直播帶貨”的力量。今年雙11預(yù)售開啟前一晚的直播中，薇婭和李佳琦直播間的觀看人次均超過3000萬，雙11當(dāng)天淘寶直播成交近200億。
在那些為直播帶貨瘋狂的買家背后，自然少不了主播的煽動(dòng)。
頭部主播能夠憑借流量優(yōu)勢要到品牌的超低折扣，再加上主播自身用煽動(dòng)性的話進(jìn)行誘導(dǎo)消費(fèi)，在這樣的情形下消費(fèi)者很易產(chǎn)生非理性的沖動(dòng)消費(fèi)，購買一些原本沒有打算買或并非必要的商品。
根據(jù)艾瑞咨詢的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，超過一半的受訪用戶認(rèn)為，直播帶貨能引起他們比較大的消費(fèi)欲望。
帶貨火熱的背后，是消費(fèi)者的消費(fèi)方式在不斷升級(jí)。直播模式與企業(yè)電商平臺(tái)相結(jié)合，就等于企業(yè)與消費(fèi)者直連，企業(yè)可以通過網(wǎng)紅直播前端數(shù)據(jù)讓得知消費(fèi)者具體需求和偏好，再根據(jù)調(diào)整產(chǎn)品，優(yōu)化供應(yīng)鏈，增強(qiáng)消費(fèi)者粘度。
未來，在5G技術(shù)的加持下，直播帶貨模式或許也會(huì)有進(jìn)一步探索。
5、品效合一
“品效合一”不是近年來才興起的營銷熱詞，但今年以來越來越受營銷圈重視。品效合一，就是要品牌傳播，也要銷量轉(zhuǎn)化，使品牌的長期價(jià)值和廣告效果的轉(zhuǎn)化能更好地實(shí)現(xiàn)協(xié)同。
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，品牌宣傳的渠道從電視臺(tái)、報(bào)紙雜志等渠道向更為分散的網(wǎng)站、論壇、自媒體平臺(tái)、公眾號(hào)等媒介渠道轉(zhuǎn)變，也不再局限為線下，而是線上線下相結(jié)合。銷量的轉(zhuǎn)化則相對集中到手機(jī)、電腦上的網(wǎng)站、小程序、APP里。
互聯(lián)網(wǎng)也大大提升了銷量轉(zhuǎn)化的時(shí)間。當(dāng)消費(fèi)者在任何渠道看到品牌宣傳廣告并產(chǎn)生購買意向時(shí)，會(huì)立馬上網(wǎng)搜索關(guān)于這個(gè)產(chǎn)品/服務(wù)的信息、評價(jià)等內(nèi)容，一旦決定購買，動(dòng)動(dòng)手指就能獲得。
因此，品效合一就是企業(yè)通過全渠道營銷讓消費(fèi)者看到產(chǎn)品或服務(wù)，產(chǎn)生購買意向并立刻行動(dòng)起來完成購買行為。同時(shí)，企業(yè)一定要盡可能縮短轉(zhuǎn)化路徑，完善好官網(wǎng)、小程序等購買渠道，可以讓消費(fèi)者在準(zhǔn)備購買時(shí)立馬就能找到下單渠道。耗費(fèi)時(shí)間越長，消費(fèi)者行動(dòng)的熱情就會(huì)衰減。
6、私域流量
私域流量也是今年很火的一個(gè)概念，說到底，還是因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)人口紅利見頂，流量費(fèi)用逐漸提高，轉(zhuǎn)化越來越難，各企業(yè)都想解決流量少、流量貴、流量假的問題。
私域流量就像你建立了一個(gè)自己的魚塘，魚塘越大，收獲就越多。要想建立自己的私域流量，就是要充分利用流量平臺(tái)特征和自身傳播特點(diǎn)，考慮好私域運(yùn)營的目的是為了引粉、賺錢、轉(zhuǎn)化為粉絲、裂變、品牌打造、新品測試、提升復(fù)購，還是為了打造爆款。之后再通過會(huì)員制度、會(huì)員福利的設(shè)置，私域平臺(tái)內(nèi)容的運(yùn)營，建立起一個(gè)具有強(qiáng)關(guān)系鏈的客戶群。
7、盲盒營銷
今年8月份，瑞幸咖啡推出聯(lián)名Contigo的“鹿角杯”，杯子上線后一度讓APP崩潰。而真正的罪魁禍?zhǔn)撞⒉皇锹菇潜呛吐菇潜煌瞥龅摹坝鲆婈蝗弧毕盗忻ず小?/p>
繼炒鞋之后，盲盒被稱為“當(dāng)代硬核燒錢方式No.1”，盲盒營銷正迎來一次爆發(fā)。
盲盒就是在盒子里放置不同的物品，消費(fèi)者憑運(yùn)氣抽中商品，這種隨機(jī)化的體驗(yàn)讓用戶欲罷不能，極大刺激了用戶的復(fù)購率。今天盲盒營銷已經(jīng)成為IP玩具禮品、線上線下互動(dòng)營銷常用的方式之一。
在“盲盒思維”下，很多品牌都延展出大量新穎的營銷玩法，除了上述提到的瑞幸咖啡，美妝行業(yè)里有不少品牌會(huì)發(fā)布“圣誕倒數(shù)日歷禮盒”，不同的單品/小樣都會(huì)放置在日歷禮盒的小格子中，用戶每天打開一個(gè)小格子收獲新的產(chǎn)品驚喜。旺仔也推出過“民族罐”，一個(gè)盲盒中有4罐隨機(jī)民族瓶牛奶，受到廣大網(wǎng)友的熱議刷屏。
真是這一種驚喜和追求刺激的心理，滿足了消費(fèi)者精神上的愉悅，盲盒會(huì)吸引更多的人，它的消費(fèi)市場也會(huì)因此擴(kuò)大。
