小紅書運營避坑指南:敏感詞類型與違規防范全解析

      發布時間:2024/12/27 15:14:44

      小紅書作為一個擁有3.2億月活的內容分享平臺,對內容的規范性有嚴格的要求。敏感詞的存在不僅關系到賬號的安全,更直接影響內容的曝光度和用戶互動。一旦內容被平臺檢測到包含敏感信息,可能會導致內容被限流、刪除,甚至賬號被封禁。今天給大家總結小紅書常見敏感詞類型,以及針對筆記違規應該如何自查和處理。




      01 常見敏感詞類型


      引流類敏感詞


      聯系方式:如微信、VX 號、手機號、QQ 號、郵箱地址等,以及與之相關的表述,像 “加我微信”“私信我手機號” 等都屬于敏感詞,在頭像、昵稱、個性簽名、私信、評論中均不允許出現。

      平臺名稱及鏈接:包括淘寶、天貓、京東、拼多多、APP 名稱、網址鏈接等,以及誘導用戶去其他平臺搜索或訪問的表述,如 “淘寶店鋪搜索 XXX”“點擊鏈接查看詳情” 等。


      誘導互動類敏感詞


      如 “點贊”“收藏”“關注”“評論”“私信我” 等明確要求用戶進行互動的詞匯,若使用過于頻繁或表述過于強硬,易被判定為敏感詞; 像 “抽獎”“送禮”“免費送”“在評論區抽取 XX 位幸運用戶” 等通過利益誘惑來促使用戶點贊、評論、收藏、分享等行為的詞匯則為利益誘導。


      營銷類敏感詞


      廣告法禁止的詞語如 “最好”“最強”“獨一無二”“頂級”“萬能”“絕對”“永久”“第一”“特級”“冠軍” 等絕對化的詞語,以及 “剁手”“回購無數”“下單”“活動福利”“相當于不要錢” 等營銷味過強的詞語。


      低俗、有害內容類敏感詞


      低俗:穿著暴露、帶有性暗示的擦邊球內容,如低俗的圖片、文字描述、暗示性的表情符號等,以及涉及到性行為、器官等明確的違規詞匯,均是嚴格禁止的。

      暴力血腥:包含暴力、血腥、恐怖、驚悚等元素的詞匯、圖片或視頻,如 “殺人”“血腥暴力”“恐怖襲擊”“驚悚畫面” 等,會引起用戶不適,違反平臺規定。

      迷信內容:像 “帶來好運氣”“增強第六感”“化解小人”“招財進寶”“旺人旺財”“助吉避兇” 等宣揚迷信思想的詞匯。


      02 筆記違規及處理辦法


      查看是否違規的方法


      查看系統通知:小紅書會通過站內通知告知用戶筆記是否違規以及違規的原因,需及時關注 “消息” 欄中的通知,仔細閱讀違規提醒的具體內容,明確指出的違規問題。

      使用薯條推廣檢測:點擊右上角的三道桿,選擇底部的 “薯條推廣”。若顯示筆記符合社區規范未達成,則可能存在違規情況,需進一步排查修改。

      通過搜索排查:直接搜索賬號 ID 或昵稱,查看筆記的收錄狀況。若筆記未被收錄,或收錄量遠低于正常水平,可能存在違規行為,如含有敏感詞匯、引流行為明顯等。

      查看話題最新收錄:點擊筆記里帶的話題標簽,進入話題頁面后查看最新內容,若筆記未被及時收錄,需對筆記進行排查,看是否存在違規問題。

      分析數據表現:若筆記的小眼睛數量極少,點贊、評論、收藏等互動數據也遠低于正常水平,且排除了內容質量等其他因素,可能是筆記被限流或判定違規,可以點擊筆記右上角的 “數據分析” 查看具體數據情況。


      處理違規的辦法


      修改或刪除違規內容:根據違規原因對筆記進行修改,如移除敏感詞匯、更換非原創圖片、調整夸大虛假的表述等;若無法確定具體違規部分或違規情節嚴重,可考慮刪除筆記,避免違規信息的擴散。


      提交申訴:若認為筆記被誤判為違規,可以通過小紅書的官方申訴渠道進行申訴。在 “我” 的頁面中選擇 “幫助與客服”,然后選擇 “筆記申訴”,提供充分的證據和理由來支持自己的觀點,如截圖、文字說明等,等待平臺審核回復。


      提高內容質量:注重筆記的質量和價值,提供真實、有用、有吸引力的內容,避免抄襲、過度商業化、低質量的拼湊等,以提高筆記的可讀性和用戶的閱讀體驗,增加被推薦的機會。


      學習和適應平臺規則:小紅書的規則可能會更新變化,需定期關注官方發布的最新規則和政策,及時調整自己的內容策略和運營方式,確保始終符合平臺的要求。


      保持賬號活躍:在處理違規問題的同時,繼續保持賬號的正常運營,通過發布高質量的非違規內容來維護和提升賬號的信譽和活躍度,增加賬號的權重和影響力。



      在小紅書運營的道路上,了解敏感詞、掌握自查違規方法以及知道如何應對違規情況是至關重要的。只有嚴守規則,精心創作優質內容,才能在小紅書這片充滿魅力的社交平臺上收獲成功。


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