到今年6月5日,中國5G商用已經發展一周年了。今年3月,5G建設與大數據中心、人工智能等七大領域被列入新型基礎設施建設。6月9日,北京發布《北京市加快新型基礎設施建設行動方案(2020-2022年)》,著力構建5G產業鏈協同創新體系,培育一批5G細分領域龍頭企業。這無不體現了數字經濟將會是未來發展的大趨勢。
每一次移動通信技術的迭代升級都與我們的生活、商業模式息息相關。微博、微信、網上購物、移動支付、抖音快手……這些我們現在幾乎離不開的互聯網場景,就起步于4G的全面普及。同樣的,對品牌營銷來說,通信技術的更迭也影響著品牌建設和營銷方式的變化。
在3G、4G網絡還沒出現的早期PC互聯網時代,搜索引擎是海量信息的入口,用戶搜索信息,搜索引擎反饋搜索結果。搜索引擎廣告應運而生,企業主為了爭奪一個靠前的廣告位不惜一擲千金。
而隨著移動互聯網的興起,各種類型的APP不斷涌現,流量入口遍地開花,搜索引擎逐漸失去了“流量霸主”的地位。相對的,互聯網品牌營銷不再局限于搜索營銷,先后出現了自媒體營銷、社群營運、口碑宣傳、短視頻營銷等多種多樣的創新玩法。
5G本質上是一場信息技術變革,最直觀的改變就是速度的提升和互聯網場景的拓展。對于品牌營銷來說,速度的提升意味著營銷工具的升級、信息傳播速度和范圍的提升、與用戶的交互程度增強,交易思維和方式也會發生改變。隨著5G的普及,各行各業都將掀起數字化浪潮。當商業形態發生了改變,營銷自然也會發生變革,一個全新的營銷時代已經來臨。
一、視頻成為營銷標配
如今,視頻領域發展迅猛,短視頻/直播等模式都呈現大爆發的勢頭,從薇婭、李佳琪到各路明星紛紛下場,吃喝玩樂萬物皆可直播。據商務部數據顯示,今年一季度電商直播超過400萬場。
而在5G時代,由于更快的傳輸速度和拍攝工具的升級,視頻領域的發展會更加完善,發布、觀看視頻的成本則越來越低。借助直播技術,消費者能更清晰地看到產品的細節,也能更流暢地跟主播進行交流互動,擁有更舒適的購物體驗。視頻作為更重要的內容載體,會成為品牌營銷的標配。
二、讓營銷更精準
以用戶為導向的精準化營銷一直是互聯網營銷的發展趨勢。通過對大數據的采集和分析,優化營銷方案,力爭廣告在合適的時間,通過合適的載體,投給合適的人。
5G時代的來臨,會把“精準營銷”變得更加精準。借助5G低延時等優勢,實現萬物互聯,收集到的數據會比現在更全面立體,從而生成更豐滿真實的用戶畫像,提升營銷效率。
三、與用戶的交互程度增強
跟消費者進行互動是營銷成功的關鍵。比如直播帶貨,就是通過與觀眾的交流互動,激發觀眾的熱情,促使其產生購買行為。
5G會大幅提升VR水平,使其畫面更高清、延遲更低,讓用戶能獲得身臨其境的體驗。拉近與消費者距離,讓產品看得見、摸得著,還可以進行沉浸式體驗,這對于未來的品牌營銷是很重要的。
四、用戶會更主觀地獲取信息
企業在利用大數據分析的同時,用戶也在對內容進行需求匹配。只瀏覽自己喜歡的、感興趣的內容,一定程度上加大了品牌營銷的困難程度。
對于中小型企業來說,借助互聯網服務商提供平臺工具,來構建和完善自己的營銷體系會越來越重要。
互聯網服務商在技術研發、營銷資源上的優勢,可以為企業全面收集、分析數據,快速建立真實、立體的用戶畫像,有針對性地進行廣告投放。同時搭建小程序、APP、新媒體平臺等多個營銷渠道,突破過去單一的線下營銷場景,實現多元化營銷場景,全方位捕獲用戶的注意力。
在未來,只有做到“線上資源+線下資源”“引流+營銷”相結合,構建起數字化、多元化化的營銷體系,才能實現業務的持續增長。